판매 약관
최종 업데이트: 2026년 9월 28일
이 약관은 thedoodlemint.com의 The Doodle Mint에서 제작 파일, 크레딧, 주조 주얼리를 구매하실 때 적용됩니다. 판매자는 상호 Matane Group(으)로 사업을 운영하는 Asaka Suzuki(NIF Y6417204B, 주소: Prat de la Riba 32, 08304 Alella, 스페인, hello@matanejewellery.com)입니다.
판매 품목
- 제작 파일: 주조나 3D 프린팅에 바로 쓸 수 있는 고객님 디자인의 3D 파일(STL). 첫 제작 파일은 무료입니다.
- 크레딧: 계정에 미리 충전해 두는 잔액으로, 제작 파일 결제에 사용합니다.
- 주조 주얼리: 당사의 제작 파트너 중 한 곳이 고객님의 디자인을 귀금속으로 제작해 보내 드리는 제품.
- 마켓플레이스 디자인: 다른 사용자가 만든 디자인으로, 구매해서 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
가격과 결제
가격은 유로로 표시되며 부가가치세가 포함되어 있습니다. 배송비가 있는 경우 결제 전에 표시됩니다. 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 주조 제품의 가격은 예상 금속 무게를 기준으로 하며, 최종 무게는 최대 ±10%까지 달라질 수 있습니다. 제작 전에 모든 주문을 검토하고, 확인이 필요한 사항이 있으면 연락드립니다.
고객님의 디자인
고객님은 업로드하는 그림을 사용할 권리가 있으며(예: 고객님이나 자녀가 그린 그림), 보호되는 캐릭터나 로고 등 타인의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다. 그림에 대한 모든 권리는 고객님께 있습니다. 당사는 서비스 제공, 즉 디자인을 만들고 저장하고 보여 드리고 제작하는 목적으로만 이를 사용합니다.
제작과 배송
주조 제품은 당사의 제작 파트너가 주문에 따라 제작하며, 주문에 대해서는 계속 당사가 고객님께 책임을 집니다. 주문 후 10영업일 이내 발송을 목표로 하며, 늦어도 30일 이내에는 발송합니다. 운송장 번호는 이메일로 보내 드립니다. 제작 파일은 바로 다운로드할 수 있습니다.
청약철회권
EU 소비자는 일반적으로 온라인 구매를 14일 이내에 철회할 수 있습니다. 당사 제품에는 다음 두 가지 예외가 적용됩니다.
- 주조 주얼리는 고객님의 사양에 따라 제작되는 명백한 맞춤 제품이므로, 단순 변심으로는 반품할 수 없습니다.
- 제작 파일은 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 유료 다운로드가 시작되기 전에, 즉시 다운로드하는 것에 대한 명시적 동의와 다운로드가 시작되면 청약철회권이 소멸된다는 점에 대한 확인을 요청합니다.
사용하지 않은 크레딧은 구매 후 14일 이내에 요청하시면 환불해 드립니다.
보증
주조 제품이 파손되었거나 결함이 있거나 주문과 다르게 도착한 경우, 3년 이내(스페인의 법정 보증 기간)에 알려 주세요. 수리하거나 교환해 드리며, 그것이 불가능하면 환불해 드립니다. 먼저 사진과 함께 hello@matanejewellery.com(으)로 연락해 주세요. 제작 파일의 법정 보증 기간은 2년입니다.
마켓플레이스
마켓플레이스에서 디자인을 구매하시면 개인 사용 라이선스를 받게 됩니다. 디자인을 수정하고, 착용하고, 선물하고, 본인을 위해 제작을 맡길 수 있습니다. 디자인이나 그 파일을 재판매하거나 상업적으로 제작할 수는 없습니다. 크리에이터는 가격의 80%를 크레딧으로 받습니다. 판매자는 자신의 디자인을 판매할 권리가 있음을 보증하며, 이 약관을 위반하는 디자인은 당사가 삭제할 수 있습니다.
불만 접수
hello@matanejewellery.com(으)로 연락해 주세요. 5영업일 이내에 답변드립니다. 거주 지역의 소비자 보호 기관에 문의하실 수도 있습니다. 이 약관은 스페인 법의 적용을 받습니다. 소비자인 경우 거주 국가의 법에 따른 보호를 계속 받으실 수 있으며, 거주지 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.