Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie The Doodle Mint, perché e quali sono i tuoi diritti. L'abbiamo scritta in modo breve e chiaro.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Asaka Suzuki, che opera con il nome commerciale Matane Group (NIF Y6417204B), Prat de la Riba 32, 08304 Alella, Spagna. Contatto: hello@matanejewellery.com.

Quali dati raccogliamo e perché

  • Account: il tuo indirizzo e-mail, la tua password (conservata in forma cifrata dal nostro fornitore di accesso), il tuo nome se ce lo fornisci e la tua lingua. Per creare e gestire il tuo account (esecuzione di un contratto).
  • Disegni e design: le immagini che carichi, i design che salvi e le relative impostazioni. Per creare e conservare i tuoi design e realizzare i pezzi che ordini (esecuzione di un contratto).
  • Ordini e pagamenti: cosa acquisti, il tuo indirizzo di spedizione e il tuo telefono per il corriere, e le registrazioni dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti da Stripe; noi non li vediamo mai. Per consegnare il tuo ordine e adempiere ai nostri obblighi fiscali e contabili (esecuzione di un contratto, obbligo legale).
  • Messaggi: ciò che ci invii tramite il modulo di contatto, suggerimenti o richieste di aiuto, insieme alla tua e-mail. Per risponderti (interesse legittimo o tua richiesta).
  • Gioiellieri: i dati del negozio (nome, logo, prezzi e contatti) e le richieste che i loro clienti inviano tramite il widget o la pagina negozio. Per fornire il servizio ai gioiellieri (esecuzione di un contratto).
  • Dati tecnici: registri di base (indirizzo IP, browser, ora) conservati dai nostri fornitori di hosting e database per sicurezza e risoluzione dei problemi (interesse legittimo).

Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari.

Le foto e lo strumento foto

Lo strumento «parti da una foto» (Beta) funziona sul tuo dispositivo: la foto viene analizzata nel tuo browser e non ci viene inviata. Viene caricato solo il disegno a linee che scegli di usare, come qualsiasi altro disegno.

Minori

Il nostro servizio è rivolto agli adulti. I disegni dei bambini vengono caricati da genitori, tutori o insegnanti. Ti chiediamo di non inserire nomi o altri dati personali di minori nei disegni o nei design che condividi nel marketplace.

Chi tratta i dati per nostro conto

Lavoriamo con fornitori affidabili che trattano dati per nostro conto, sulla base di un contratto:

  • Supabase (database, archiviazione dei file e accesso; server nell'UE, a Francoforte)
  • Netlify (hosting del sito)
  • Stripe (pagamenti e accrediti ai gioiellieri)
  • Resend (invio delle e-mail)
  • Google Fonts, jsDelivr e cdnjs (Cloudflare) (caratteri e librerie di codice caricati dal tuo browser; ricevono il tuo indirizzo IP)
  • I nostri partner di produzione (laboratori di fusione), che ricevono il file di produzione e i dati di spedizione degli ordini di fusione

Alcuni di questi fornitori, così come partner di produzione in alcuni paesi, si trovano al di fuori dell'Unione europea. Questi trasferimenti sono coperti dal Data Privacy Framework UE-USA, da una decisione di adeguatezza della Commissione europea o dalle sue clausole contrattuali tipo.

Quando invii una richiesta di design a un gioielliere tramite il suo widget o la sua pagina negozio, il gioielliere riceve il tuo nome, la tua e-mail, il tuo messaggio e il tuo design, e li usa per risponderti. Da quel momento, il gioielliere è responsabile del modo in cui tratta i tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati dell'account e design: finché il tuo account è aperto. Se elimini l'account, li cancelliamo entro 30 giorni, salvo ciò che la legge ci obbliga a conservare.
  • Ordini, fatture e registrazioni dei pagamenti: 6 anni, come richiesto dalla normativa commerciale e fiscale spagnola.
  • Messaggi di contatto: fino a 2 anni.
  • Registri tecnici: fino a 90 giorni.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o esportarli, e opporti al loro trattamento o chiederne la limitazione. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Per qualsiasi altra richiesta, scrivi a hello@matanejewellery.com. Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD, www.aepd.es) o all'autorità del tuo paese.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data su questa pagina e, in caso di modifiche importanti, ti avviseremo via e-mail.